FAQ

Aktuell werden im Shop die Versand und Verpackungskosten zusammenaddiert, dadurch werden leider sehr hohe Versand und ausgewiesen. Bitte nicht erschrecken, die Versandkosten können wir manuell anpassen. Erstelle einen Warenkorb und kontaktiere uns. Wir werden Dir entgegenkommen und die Versandkosten neu ausweisen. 

Dann kannst Du zur Kasse gehen und den Warenkorb bestellen. Bitte entschuldige, dass wir es bis jetzt nicht besser hinbekommen haben, wir greifen auf einen fertigen 1&1 Shop zurück, den können wir leider nicht so ohne weiteres unseren Bedürfnissen anpassen, wir arbeiten aber dran. ;-)

Eine Kostenlose Retoure wird nicht angeboten!

Wir liefern in Deutschland zu den im Shop angegeben Versandkosten (außer Sonderzustellung wie z.B. Insel), die Versandkosten in europäische Nachbarländer sind etwas höher. Hier ist von einem Aufschlag von ca. 40-50% auszugehen. Schreib uns gern an und wir geben Dir vorab den Preis für den Versand auf. Auch die Lieferzeit mit unserem Partner DPD ist etwas länger: Hier ist von einer Transportzeit von ca. 1-2 Wochen auszugehen. Wir nehmen keine Bestellungen aus der Schweiz entgegen. Bitte sprich uns im Vorwege an, damit die Details geklärt werden können. 

Eine Kostenlose Retoure wird nicht angeboten!

Du kannst unbenutze (nicht verbaute) Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. 

Schreibe uns einfach eine Mail, antworte auf Deine Bestellbestätigung von uns oder nutze den Vertragswiderruf. 

Bitte gib auf jeden Fall die Bestellnummer (diese beginnt mit P0xxxxxx) mit an. 

Die Rücksendekosten werden von uns nicht übernommen.

Eine ordnungsgemäße Rücksendung erfordert den sicheren Schutz der Ware. Bitte verpacke diese bruchsicher und stoßfest. 

Rücksendeadresse:

VANWAVE c/o G+S Schlauchtechnik GmbH, Hermann-Wüsthof-Ring 1, 21035 Hamburg

Die Gutschrift erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang und Prüfung der rückgelieferten Artikel.

Hier findest Du unser Widerrufsformular